ДОГОФОР-ОФЕРТА
на розничную продажу безалкогольных напитков
г. Казань
Редакция от: «22» сентября 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «ФЛАГМАН» (ООО «ФЛАГМАН»), ОГРН 1241600051406, ИНН 1655505269, КПП 165501001, юридический адрес: 420043, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Калинина, д. 30, кв. 38,
в лице директора Арыкуловой Дарики Асхатовны, действующей на основании Устава,
(далее – «Продавец»), публикует настоящий документ в сети «Интернет» на сайте tatardrink.ru и через Telegram-бот [ссылка] в качестве публичной оферты (далее – «Оферта»), адресованной неопределённому кругу лиц – физических лиц, обладающих полной дееспособностью, имеющих намерение приобрести товар для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Покупатель»).
Настоящая Оферта является предложением Продавца, в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных ниже.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей Оферты считается факт совершения Покупателем действий по оплате заказа, оформленного на сайте Продавца либо через Telegram-бот. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора розничной купли-продажи в соответствии со статьями 438, 492, 493, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя безалкогольные газированные напитки собственного бренда «TATAR DRINK», произведённые на контрактном производстве в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. Ассортимент, наименование, вкусовые разновидности, количество и цена Товара определяются Покупателем при оформлении заказа на сайте tatardrink.ru либо через Telegram-бот [ссылка].
1.3. На дату публикации настоящей Оферты Продавец предлагает следующие разновидности Товара:
̶ Лимонад газированный безалкогольный со вкусом «Губадия», банка 0,33 л;
̶ Лимонад газированный безалкогольный со вкусом «Чак-чак», банка 0,33 л.
(Перечень не является исчерпывающим, может изменяться и дополняться. Актуальная информация указывается в момент оформления заказа на сайте.)
1.4. Договор розничной купли-продажи заключается исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд Покупателя, не связанных с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ).
1.5. Продавец подтверждает, что Товар соответствует санитарно-гигиеническим требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и имеет все необходимые документы, удостоверяющие его качество и безопасность (сертификаты, декларации о соответствии).
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ПРОДАЖИ ТОВАРА
2.1. Заказы на Товар принимаются Продавцом через:
официальный сайт Продавца: tatardrink.ru;
Telegram-бот Продавца: [ссылка].
2.2. Для оформления заказа Покупатель обязан:
̶ выбрать интересующий Товар, указав его наименование, количество и, при необходимости, дополнительные характеристики;
̶ заполнить форму заказа, предоставив достоверные сведения: Ф.И.О., адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты, возраст (для подтверждения совершеннолетия);
̶ подтвердить согласие с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Продавца;
̶ произвести оплату заказа.
2.3. Заказ считается оформленным с момента подтверждения Покупателем данных и перехода к оплате.
2.4. Заказ считается принятым Продавцом к исполнению с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (акцепт оферты в силу ст. 438 ГК РФ).
2.5. После подтверждения оплаты Покупателю автоматически направляется:
̶ электронный чек в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»;
̶ уведомление о принятии заказа (по e-mail и/или SMS).
2.6. Продавец вправе уточнить детали заказа, связавшись с Покупателем по телефону или электронной почте. В случае невозможности связи по указанным контактным данным срок исполнения заказа может быть увеличен.
2.7. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в случаях:
̶ предоставления Покупателем заведомо недостоверных данных;
̶ отсутствия Товара на складе;
̶ технического сбоя в работе сайта или платёжной системы.
̶ В этом случае Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя и вернуть уплаченные денежные средства тем же способом, каким была произведена оплата.
2.8. Доставка Товара осуществляется следующими способами:
̶ по территории Российской Федерации — службой СДЭК;
̶ по г. Казань — с использованием сервиса «Яндекс-доставка» либо курьером Продавца;
самовывоз — с адреса: г. Казань, ул. Калинина д. 30 кв. 38.
2.9. Сроки доставки составляют от 2 (двух) до 10 (десяти) календарных дней с момента подтверждения оплаты заказа и зависят от региона и способа доставки.
2.10. Стоимость доставки оплачивается Покупателем дополнительно и указывается при оформлении заказа.
2.11. При самовывозе Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, а также электронный чек или номер заказа.
2.12. В случае отказа Покупателя от заказа до момента передачи Товара курьером или службой доставки, Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом фактических расходов на доставку.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Продавец обязуется:
3.1.1. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его основных потребительских свойствах, цене, условиях приобретения и доставки, в порядке, установленном ст. 8–10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
3.1.2. Передать Товар в количестве и ассортименте, указанном в заказе, в срок, согласованный при оформлении заказа.
3.1.3. Передавать Товар, соответствующий обязательным требованиям качества и безопасности, подтверждённым необходимыми сертификатами и декларациями соответствия.
3.1.4. Обеспечить оформление расчётов с использованием контрольно-кассовой техники (ФЗ № 54-ФЗ), направлять Покупателю кассовый чек в электронном виде (по SMS или на e-mail).
3.1.5. В случае обнаружения брака по вине Продавца — произвести замену товара или возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения уведомления от Покупателя.
3.1.6. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя, использовать их исключительно для целей исполнения договора (см. раздел о персональных данных).
3.2. Продавец вправе:
3.2.1. Приостанавливать или отказывать в исполнении заказа при обнаружении недостоверных сведений, предоставленных Покупателем.
3.2.2. Устанавливать и изменять ассортимент, стоимость и условия продажи Товара, публикуя актуальные сведения на сайте.
3.2.3. Привлекать для доставки товаров третьих лиц (курьерские службы, транспортные компании), оставаясь ответственным перед Покупателем.
3.3. Покупатель обязуется:
3.3.1. Предоставлять при оформлении заказа достоверные и полные сведения (Ф.И.О., возраст, контактные данные, адрес доставки).
3.3.2. Своевременно оплатить заказ выбранным способом.
3.3.3. Обеспечить приёмку заказа по адресу доставки либо лично прибыть за Товаром при самовывозе.
3.3.4. Проверить целостность упаковки и количество Товара при его получении. В случае выявления нарушений — зафиксировать это актом или иным документом совместно с представителем курьерской службы.
3.3.5. Использовать приобретённый Товар исключительно для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Получать полную и достоверную информацию о Товаре и порядке его приобретения.
3.4.2. Получить Товар, соответствующий заказу, надлежащего качества и в согласованный срок.
3.4.3. В случае получения некачественного Товара — требовать возврата денежных средств или замены в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.
3.4.4. Отказаться от исполнения договора до передачи Товара курьером/службой доставки, при этом Покупатель обязан возместить Продавцу фактические расходы, связанные с доставкой (ст. 497 ГК РФ).
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Продавец несёт ответственность:
̶ за соответствие качества Товара обязательным требованиям законодательства РФ;
̶ за передачу Покупателю Товара в ассортименте и количестве, указанном в заказе;
̶ за возврат денежных средств или замену Товара ненадлежащего качества в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Покупателя.
4.3. Продавец не несёт ответственность:
̶ за задержки доставки по вине транспортных компаний (СДЭК, Яндекс-доставка и др.), однако обязуется оказать содействие Покупателю в розыске отправления и урегулировании претензий;
̶ за недоставку Товара в случае предоставления Покупателем недостоверных данных (адреса, телефона и т. п.);
̶ за последствия использования Товара Покупателем в целях, не соответствующих его назначению.
4.4. Покупатель несёт ответственность за:
предоставление достоверных данных при оформлении заказа;
своевременную оплату заказа;
приёмку Товара по адресу доставки либо в пункте самовывоза.
4.5. Проверка качества и комплектности Товара должна быть произведена Покупателем в момент его получения. Приёмка по количеству и внешнему виду упаковки подтверждается подписью Покупателя в накладной или ином документе перевозчика.
4.6. Товары надлежащего качества, входящие в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), возврату и обмену не подлежат.
4.7. В случае выявления брака (ненадлежащего качества) по вине Продавца Покупатель вправе потребовать замену Товара или возврат денежных средств. Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней.
5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Товара указывается на сайте tatardrink.ru Продавца на дату оформления заказа. Цена может изменяться Продавцом в одностороннем порядке, при этом изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.
5.2. Актуальная цена на Товар определяется в момент оформления заказа и является окончательной для конкретного заказа.
5.3. Оплата Товара производится Покупателем в безналичной форме одним из следующих способов:
̶ банковской картой (Visa, MasterCard, МИР и др.);
̶ посредством Системы быстрых платежей (СБП);
̶ с использованием платёжных сервисов (SberPay и аналогичные).
5.4. Оплата заказа производится в полном объёме в момент его оформления. Частичная оплата и оплата при получении (наличными) не допускаются.
5.5. После успешного проведения платежа Покупателю направляется электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники», а также уведомление о подтверждении заказа по e-mail и/или SMS.
5.6. Возврат денежных средств, в случае отказа от договора или возврата Товара ненадлежащего качества, осуществляется тем же способом, которым производилась оплата заказа, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом соответствующего требования от Покупателя.
6. ФОРС-МАЖОР
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
̶ стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и иные природные катаклизмы);
̶ военные действия, массовые беспорядки, террористические акты;
̶ эпидемии, пандемии, действия органов государственной власти, препятствующие исполнению обязательств;
̶ сбои в работе транспортных, энергетических или телекоммуникационных систем, забастовки;
̶ иные обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
6.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств форс-мажора в разумный срок.
6.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств и их последствий.
6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 30 (тридцати) календарных дней подряд, каждая из сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом уплаченных сумм за Товар, который не был передан Покупателю.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть между Продавцом и Покупателем в связи с исполнением настоящего Договора, подлежат разрешению путём переговоров и направления письменной претензии.
7.2. Претензия направляется Покупателем по электронной почте info@tatardrink.ru или заказным письмом на юридический адрес Продавца: 420043, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Калинина, д. 30, кв. 38.
7.3. Срок рассмотрения претензии Продавцом составляет 10 (десять) календарных дней с момента её получения.
7.4. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Продавца (Арбитражный суд Республики Татарстан или суд общей юрисдикции в зависимости от субъектного состава сторон), в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте tatardrink.ru и действует до момента её отзыва Продавцом.
8.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте, если иной срок вступления в силу не указан Продавцом дополнительно.
8.3. Оферта и заключаемый на её основе договор составлены в электронной форме, что не умаляет их юридической силы (ст. 434 ГК РФ). Электронные документы, сообщения, направленные посредством сайта, электронной почты, признаются равнозначными документам на бумажных носителях.
8.4. Покупатель, акцептуя Оферту, подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми её условиями, а также с Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на сайте.
8.5. Недействительность одного из условий настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
8.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ФЛАГМАН»
ОГРН: 1241600051406
ИНН: 1655505269
КПП: 165501001
Юридический адрес: 420043, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Калинина,
д. 30, кв. 38
Банковские реквизиты:
р/с 40702810662000114807 в Отделении «Банк Татарстан» №8610 ПАО Сбербанк
к/с 30101810600000000603
БИК 049205603
ИНН банка: 7707083893
КПП банка: 165502001
Дата открытия счёта: 01.11.2024
Адрес обслуживающего подразделения: г. Казань, ул. Бутлерова, 44
Директор: Арыкулова Дарика Асхатовна
Телефон: +7 (922) 414-76-06
E-mail: info@tatardrink.ru